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市民邮箱简介

  广州市民电子邮箱(以下简称"广州市民邮箱")是由广州市人民政府主办、广州市科技和信息化局承办、面向广州市民和企事业单位、采用实名制管理、具有多项功能的大型公共信息服务系统,是广州市委、市政府推出的一项公益性便民服务。随着广州市民网页的开通,广州市民邮箱成为广州市民网页用户身份认证的主要途径。凡申请开通广州市民网页的用户都将发放一个广州市民邮箱。

  一、服务对象

  广州市民、企事业单位和社会团体。

  二、邮箱类别

  广州市民邮箱分为以下两类:

  (一)广州市民网页用户,即面向市民的个人用户。其域名格式为:"用户名"@gzemail.cn。

  (二)面向各类企事业单位、社会团体等单位的机构用户。其域名格式为:"用户名"@unit.gzemail.cn。

  三、服务内容

  根据应用推广进度,逐步提供以下信息及服务内容:

  (一)政务信息

  1.发布最新的政府政策法规、政府公告、政府通知等政务公开信息;

  2.发送政府部门的办事通知、办事指南等业务信息。

  (二)机构用户信息

  对企业用户发送各委局信息及提醒服务。

  (三)市民网页用户信息服务

  基于市民网页用户的主动订阅意愿,并经广州市民网页和相关服务管理部门的审核、验证后,通过市民邮箱对市民网页用户发送以下与个人用户相关的信息:

  1.来自政府部门与个人相关的信息(如养老保险、医疗保险、住房公积金等信息);

  2.来自公用事业单位与个人相关的信息(如水费单、电费单、煤气费单等);

  3.来自电信、移动部门与个人相关的信息(如固定电话帐单、移动电话帐单等);

  4.其他与个人相关的信息。

  (四)广州市民邮箱有偿提供短信等其他信息服务系统。

  四、邮箱功能

  1.具备防病毒、防垃圾、信息定制等功能(邮箱空间合计为100M,上传及接收邮件附件大小上限为30M);

  2.单点登录、网上通行证功能,即以广州市民邮箱的帐号、密码登录,进行网上查询及办事;

  3.通过手机等方式收发邮件(手机登陆网址:http://mobile.gzemail.cn)。

  五、优点与用途

  (一)政府主办,可信可靠

  广州市民邮箱是由广州市人民政府主办的一项公益性服务项目,可信度高,用户可永久使用,信息存放安全可靠。

  (二)终身免费,永久邮址

  广州市民邮箱具有多项免费服务,用户可将广州市民邮箱作为个人或机构的永久联系方式。

  (三)实名管理,网上身份

  广州市民邮箱采用实名制管理。用户须以真实身份资料进行注册,并经实名身份验证后才能开通。用户在互联网上以市民邮箱帐号所进行的操作代表着用户本人所进行的操作,确保用户在网上办理各项实名业务真实有效。

  (四)统一共用,信息汇集

  广州市民邮箱是广州市政府和公共企事业单位向市民、企事业单位发布公告、通知和有关信息的渠道。个人用户访问广州市民网页(my.gz.gov.cn)登录进入后,可订阅社保、公积金等信息;机构用户可以定期接收国税、地税、政务中心等政府部门发送的有关通知、电子税务文书信息等。

  (五)功能丰富,安全保密

  广州市民邮箱根据广州市民和企事业单位的需求,逐步完善和新增系统功能,为用户提供更好的服务。广州市民邮箱采取严格的制度和技术措施,保护用户邮件信息和用户信息的隐私权。除法律法规另有规定之外,邮箱管理部门未经用户授权绝不对外透露用户的任何资料。

  六、广州市民网页(即市民邮箱个人用户)注册流程

  (一)申请开通市民网页的用户,访问广州市民邮箱网站(http://www.gzemail.cn),填写个人真实信息,进行用户预注册,获取用户帐号和密码。

  (二)具有二代居民身份证原件的申请人,请在网上填写开通申请信息后60天内,持身份认证原件及复印件1份,到市民网页服务网点(详情见http://my.gz.gov.cn)办理现场身份验证及开通手续。

  (三)如未具有二代居民身份证的申请人,请在网上填写开通申请信息后60天内,持户口簿、港澳台身份证、港澳居民来往内地通行证、外国护照等任一证件原件及复印件1份(含个人信息页、证件编号页、证件有效期页)1份, 须到广州市民网页(市民邮箱)中心服务网点(详情见http://my.gz.gov.cn)办理现场身份验证及开通手续。

  

  七、机构用户注册流程

  企、事业机构用户申请市民邮箱有以下两种方式:

  (一)地税/国税纳税机构用户申请市民邮箱

  法人代表本人携带组织机构代码证原件及复印件、税务登记证(副本)原件及复印件、法人代表身份证原件及复印件,若法人代表授权代办人办理则还需提供一份法人代表签名的授权书,由代办人携带上述资料(组织机构代码证原件及复印件、税务登记证(副本)原件及复印件、法人代表身份证复印件、授权书)、本人身份证原件及复印件一份(所有复印资料均需加盖公章)到所属区域的国税办事大厅或地税办事大厅开通市民邮箱。税务大厅前台人员校对证件无误后,录入相关信息,发放邮箱帐号及初始密码。机构用户访问广州市民邮箱网站(http://www.gzemail.cn),正确输入帐号和密码登录后,正式启用邮箱(安全起见第一次使用请修改初始密码)。

  (二)新成立企、事业机构申请市民邮箱

  法人代表接到市地税局前台人员的通知,前往所属区域的国税办事大厅领取机构用户邮箱帐号及初始密码后,访问广州市民邮箱网站(http://www.gzemail.cn),正确输入帐号和密码登录后,正式启用邮箱(安全起见第一次使用请修改初始密码)。

  八、广州市民邮箱管理部门和服务网点

  (一)广州市民邮箱管理部门

  广州市民邮箱管理部门:广州市电子政务中心

  地址:广州市天河区龙口西路穗园西街2号(穗园小区E栋)

  广州市民邮箱网站:http://www.gzemail.cn

  邮政编码:510635

  (二)广州市民网页(市民邮箱)服务网点、咨询电话、咨询邮箱:

  1.广州市民网页(市民邮箱)中心服务网点:广州市电子政务公共服务大厅(广州市天河龙口西路穗园西街2号1楼)

  2.广州市民网页(市民邮箱)区级分中心服务网点:萝岗区行政服务管理中心(萝岗区香雪三路3号三楼C区348-349号窗)

  3.广州市民网页(市民邮箱)代理服务网点:以广州市民网页(http://my.gz.gov.cn)或广州市民邮箱网站http://www.gzemail.cn 公布最新名单为准)

  4. 广州市民邮箱机构用户代理服务网点:以广州市民邮箱网站http://www.gzemail.cn 公布最新名单为准)

  5.广州市民网页和广州市民邮箱服务咨询电话:12343

  国税咨询电话:12366

  地税咨询电话:12366-2

  6.广州市民邮箱联系咨询邮箱:service@gzemail.cn

服务热线:12343 咨询邮箱:service@gzemail.cn
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