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机构用户服务协议
  本协议是广州市民邮箱机构用户(以下简称用户)与广州市信息安全测评中心之间关于使用广州市民邮箱的法律协议,请用户仔细阅读。一旦您完成邮箱帐号注册并启用邮箱服务,即成为广州市民邮箱的正式用户,同时表明,您完全同意并承诺自觉遵守本协议全部条款。

  一、总则

  (一)广州市民邮箱是以电子邮件系统为核心,具备网络硬盘、短消息、即时消息、语音邮箱等功能的大型公共信息服务系统,是广州市政府为提高公共服务水平、建设服务型政府而向广州市市民(含广州户籍人员和登记在册的流动人员)、企事业单位和社会团体提供的一项便民服务。

  (二)广州市民邮箱由广州市人民政府主办,广州市工业和信息化委员会承办,广州市信息安全测评中心负责建设、管理、运营和维护。

  (三)广州市民邮箱实行实名制。机构用户在注册时必须提供相关机构有效证件号码,并到指定地点办理开通手续。

  二、服务条款

  (一)广州市民邮箱域名及配置 

  1.广州市民邮箱域名:http://www.gzemail.cn/;

  2.广州市民邮箱域名格式及配置

    (1)面向市民的机构电子邮箱,其域名格式为:“用户名”@unit.gzemail.cn; 

    (2)提供WEBMAIL/POP3/SMTP/IMAP方式收发邮件,提供网络硬盘、防垃圾邮件、防病毒邮件功能。

  (二)服务内容

  1.政务信息

  (1)发布最新的政策法规、政府公告、政府通知等政务信息;

  (2)发送政府部门的办事通知、办事指南等业务信息。

  2. 用户信息

   经用户同意、并经广州市民邮箱管理部门审核后,对用户发送以下与用户相关的信息:

  (1)来自政府部门与机构相关的信息(如工商年检通知、税务文书等信息);

  (2)其他与机构相关的信息。

  3. 广州市民邮箱有偿提供短信等其他信息服务系统。

  (三)限制性服务及服务终止

  1.用户邮箱容量满,系统会发出未能接收的邮件信息通知用户,用户收到信息后不立即清理邮箱将无法继续收信。

  2. 用户预申请邮箱帐号后,若2个月内未到广州市民邮箱服务网点办理实名认证手续,系统将删除该帐号的预注册资料,广州市民邮箱不承担因此而造成的任何损失。

  3. 任何个人或机构不得冒用其他机构的名义申请广州市民邮箱。如有违反,经核实后,主管部门有权删除其帐号。对于冒用其它名义申请市民邮箱而引起的一切责任,由冒用者承担。用户帐号被删除后,用户使用市民邮箱免费邮箱服务的权利马上终止。

  (四)用户隐私保护

  1. 机构用户注册广州市民邮箱时,应当提规定提交真实的资料,作为政府部门通过广州市民邮箱提供服务和用户获得信息服务的法律依据。用户注册资料如有变动,应及时到原注册地点申请更新。

  2. 除以下三种情况外,广州市民邮箱管理部门不得公开用户注册资料和邮箱中的任何信息:

  (1)根据法律、法规和规章的明确规定;

  (2)依法协助刑事案件的调查;

  (3)用户书面授权。

  (五)法律责任

  1. 广州市民邮箱密码是用户重要的资料,用户务必注意保密。凡用户使用广州市民邮箱在网上所作的行为和办理的业务,均视为用户亲自办理,用户对自己的此类网上行为负全部负责,包括直接和间接造成的责任。

  2. 用户使用广州市民邮箱服务,应当遵守相关法律、法规、规章和本协议。广州市民邮箱主管部门有权对用户的违法行为记录在案,并将违法用户列入黑名单,取消其广州市民邮箱的使用资格,并将该行为记录发送给广州市企业信用系统的主管部门。情节严重者,报送公安等有关部门处理。

  3. 由于用户过错而导致广州市民邮箱的损失(包括因此而造成市民电子邮箱需对第三方承担的损失),由用户承担全部责任。

  (六)重要提示

  1. 广州市信息安全测评中心负责广州市民邮箱预防网络垃圾和病毒等系统日常维护,以及接受并处理用户的投诉等工作,仅对本服务条款的服务内容在技术条件允许的情况下作出承诺,不对其他服务或其它原因导致邮箱系统不能正常运行作出任何承诺。

  2. 下列情形可能影响广州市民邮箱的正常使用,建议用户留意广州市民邮箱管理部门的提示,避免在此类情况下使用市民电子邮箱办理相关事务:

  (1)市民电子邮箱在进行系统配置、维护时,需要定期短时间中断服务;

  (2)互联网上通路的偶然阻塞,可能造成用户访问的速度下降,甚至短时间不能正常使用本协议规定的服务。

  3. 对于因不可抗力所导致广州市民邮箱管理部门无法完全或部分履行本协议的,市民电子邮箱管理部门可据此免责。

  三、协议条款的调整

  本协议条款一旦发生变动,须至少提前30日在广州市民邮箱网站上提示修改内容,并以电子邮件形式通知给用户。用户若不同意所改动的内容,可以主动取消所获得的广州市民邮箱服务;若继续使用市民电子邮箱服务,则视为完全接受协议条款的变动。

服务热线:12343 咨询邮箱:service@gzemail.cn
主办:广州市人民政府 承办:广州市工业和信息化委员会 运营维护及技术支持:广州市信息安全测评中心 备案号:粤B2-20040244号-1